Diagnostic des systèmes et des organisations
Une approche systémique fondée sur la théorie organisationnelle de Berne.
Un outil puissant qui apporte :
- Des grilles de décodage pertinentes pour analyser la structure et la dynamique des groupes et des organisations.
- Un modèle qui permet d’identifier les informations à recueillir et pourquoi ce sont ces données là qui sont importantes, quelle en est la signification et quel en est l’impact.
- Un outil d’analyse de la cohérence et des types de connexions à faire entre les différents éléments stratégiques pour une organisation.
- Une aide essentielle pour savoir ensuite quoi faire des données recueillies et déterminer comment intervenir sur l’ensemble de l’organisation.
Les caractéristiques :
- Le champ couvert peut être celui de l’équipe, de l’unité ou de l’ensemble de l’organisation
- Un dispositif complet pouvant porter sur différents niveaux, par déclinaisons successives :
- Le Comité de Direction
- Une déclinaison auprès des différentes directions du groupe
- Une déclinaison ensuite auprès des différents services ou unités des directions du groupe
- Une déclinaison auprès des clients du groupe
Les délivrables :
- un diagnostic partagé, dynamique et systémique
- une aide à la mise en perspective et un support pour travailler ensemble à la signification des éléments recueillis
- un outil d’aide à la décision
- un outil d’aide à la cohésion
- un outil de pilotage sur la durée